Финтех услугите (от “fin” – финансови и “tech” – технологии) навлизат все повече във всекидневието ни и оказват влияние на начина, по който управляваме нашите финанси. Можеш ли да си представиш да не беше възможно да платиш безконтактно на касата в магазина? Или все още да ти се налага да ходиш до банков клон за всяко извлечение по сметката си? Или да чакаш на гише в същия този клон за всеки паричен превод, който изпращаш или получаваш? Доскоро беше точно така, но забравяме бързо, защото с хубавото се свиква най-лесно.
Вероятно повечето от нас не осъзнават колко голямо влияние върху нашия всекидневен живот имат финтех услугите. Потребителските ни навици, свързани с управлението на средствата по сметките ни и с „модерните“ начини на плащане (кавичките са, защото тези методи вече са необходимост, а не просто мода със срок на годност), бяха радикално трансформирани. Малка част от новите решения, които промениха драстично пейзажа във финансовия сектор са мобилното банкиране, блокчейн, криптовалутите и дигиталните портфейли.
Знаеш ли, че статистиката сочи, че към декември 2021 г. повече от 1 милиард души по света са извършвали мобилни плащания чрез дигитален портфейл? Вероятно голяма част от същите тези хора дори не са подозирали за съществуването на електронен/дигитален портфейл 3 или 4 години по-рано. Именно затова промяната е революционна.
Големият интерес към безконтактните трансакции с телефон, с часовник или друго устройство, поддържащо NFC, се дължи на няколко основни фактора: пандемията – разпространението на коронавируса и опита да бъде спряно чрез въведените мерки за безопасност, популярността на мобилните плащания сред по-младите потребители, свободата в разплащанията, която дигиталните портфейли носят, времето, което спестяват, както и достъпността им.
Финтех индустрията прави промени в живота на хората по целия свят и по този начин диктува тенденциите сред потребителите, които пряко рефлектират върху модерните методи на плащане. Подготвихме списък с 4 интересни доказателства за това твърдение. Те ще хвърлят светлина върху това, как иновативните услуги в сферата на финансите неусетно стават важна част от всекидневието ни и защо именно те ще се окажат дефинитивни за бъдещето на плащанията.
1. Промениха навиците на потребителите, свързани с плащанията
Преди развитието на финтех технологиите вероятно никой не би могъл да си представи, че ще може да контролира своите финанси изцяло през телефона си (а само преди 15 години никой не можеше да си представи, че ще има портативен компютър в телефона си и ще ползва устройството за нещо различно от разговори). Благодарение на светкавичния прогрес в тази област в днешно време всеки може да направи всичко през своето мобилно устройство – от поръчката на желан продукт до сключването на застраховка и дори консултацията с лекар. Дигиталните портфейли са средство, чрез което всички парични сметки, карти, плащания и допълнителни финансови услуги са удобно събрани на едно място – в смартфона, в едно-единствено приложение.
Не е изненада за никого, че все повече хора използват услугите, достъпни чрез дигитални портфейли. Всички трансакции, извършени чрез тези приложения, са бързи, лесни и защитени. Според проучване, проведено миналата година, броят на потребителите на дигитални портфейли по света ще достигне 4 милиарда до 2025 г. Стойността на трансакциите, направени с тях за същия период, се очаква да надмине 10 трилиона евро (средно по 2500 евро на всеки човек). Прогнозите сочат, че в следващите 2 години повече от половината трансакции в електронната търговия ще бъдат извършени чрез дигитални портфейли.
2. Осигуриха ползи за всички страни в процеса на плащане
В зората на дигиталните портфейли голяма част от хората по света бяха скептични към този изцяло нов начин за контролиране на финансите. С времето все повече потребители се убедиха, че парите им могат да се съхраняват и използват безопасно както в банка, така и в сметка в небанкова финансова институция.
Клиентите на дигиталните портфейли получават безкрайни предимства в това отношение. Само няколко от тях са извършването на разнообразни плащания (мобилни, онлайн, към различни реципиенти – близки хора, бизнес партньори, но и доставчици на битови услуги, общини, държавен бюджет и др.), използването на две или повече сметки в различни валути и изпращането на изгодни международни преводи прави пътуването по-лесно от всякога и открива нови хоризонти пред пътуващите.
Употребата на дигиталните портфейли носи предимства не само на физическите лица – най-често в ролята на „плащащите“, но и на другата страна в процеса на плащането – приемащата страна, която най-често е представител на бизнеса. Лесните плащания са необходимост за търговците, които искат да предоставят на своите клиенти удобствата на безконтактните трансакции и на безопасните интернет плащания. С по-широкото разпространение на безконтактните плащания създателите на дигиталните портфейли печелят доверието на все повече клиенти. Интересен факт е, че 86% от участниците в проучването на PwC вярват, че с времето традиционните доставчици на платежни услуги ще обединят сили с финтех компании, за да може да добавят иновативните решения, които потребителите търсят, в бизнеса си.
3. Промениха отношението към традиционните методи на плащане
Навиците на хората по света, свързани с тяхната безопасност, се променят драстично, когато през 2020 г. се сблъскват с разпространението на COVID-19. Това засилва интереса на милиони потребители към дигиталните портфейли, при които не е необходимо да осъществяват контакт лице в лице, за да управляват парите по сметките им. Дигиталните портфейли успяват да предложат на клиентите си по-различно и иновативно потребителско изживяване, в сравнение с това, което им дават банките.
Според световния доклад на Capgemini повече от 75% от участниците в скорошно проучване твърдят, че биха използвали финтех услуга, ако тя им спестява време и не струва скъпо. Доверието на потребителите във финтех услугите се увеличава, като доказателство за това са данните от доклада, които сочат, че 85% от анкетираните биха препоръчали финтех решенията, които използват, на свои приятели и роднини.
4. Определиха бъдещето на плащанията
Един от най-големите фактори за стремглавото развитие на дигиталните портфейли и за нарастването на популярността им е разпространението на мобилните плащания сред младите потребители. Безспорно, хората на възраст между 18 и 26 години или т.нар. „Поколение Z“ са най-голямата възрастова група, която използва дигитални портфейли и други финтех услуги.
Още от началото на 2020 г. близо половината от хората на тази възраст плащат в търговски обекти и онлайн чрез дигитални портфейли. Убедено можем да твърдим, че „Поколение Z” ще бъдат тези, които ще диктуват тенденциите и занапред във финтех сферата и ще оформят бъдещето на плащанията, докато не бъдат изместени от следващото поколение.
Несъмнено, дигиталните портфейли ще станат част от всекидневието на голяма част от хората по света. Ако искаш и ти да бъдеш в крак с най-актуалните финтех решения, регистирай се в iCard, потвърди своята самоличност и попълни нашия кратък въпросник. В дигиталния портфейл iCard можеш да си откриеш до 18 сметки с IBAN в общо 6 различни валути без такси и да плащаш лесно и безконтактно навсякъде по света.
Научи повече за дигиталния портфейл iCard: https://icard.com/bg
Изтегли iCard и се възползвай от безкрайните предимства на дигиталния портфейли:
